奇鱼微办公孙佳：快消行业数字化转型，我们为蒙牛做了一些事
发布日期：2017-08-21来源:未知 阅读次数：
作者:商业
一瓶普通饮料出厂价只有一块多钱，到了超市，这些饮料身价却翻了一番。但对于商家来说，他们利润并没有那么可观。近年来，随着电商崛起，快消品利润受到更大的冲击。由于快消品行业B2B电商、SaaS产品大量入局参与市场竞争和搏杀，不仅对终端产生影响，更对服务终端的经销商产生了大的冲击和影响，最终影响了上游的生产厂家。
然而，快消行业看上去依旧很美好。作为生活刚需的快消品,市场潜力大，又处于快速发展之中，如果能做好企业自身的内部化管理，保证基业长青，无疑是一座大金矿。
痛点、盲点、诉求点，如何引爆？
“在我们所接触和服务的不同行业当中，发现快消品企业由于从业人员众多，内部沟通管理出现众多问题，亟待信息化”，孙佳首先强调道，行业痛点主要来源于两方面：
一、快消行业的管理现状导致需求精细化
人员多、分布广，素质参差不齐
快消企业人员众多，并且分布在全国各地，这种大辐射面的工作场景，使得企业内部管理风格难免粗放，很难做得深入细致！这种时候，大范围层面上的观察控制能力尤为重要；但是，由于快消行业门槛低，从业人员的文化水平和整体素质参差不齐，销售人员年龄跨度较大，对市面上OA系统的接受程度不一致，无形中增加了企业管理的难度。
内部流程审批灵活多变
在快消企业中，一些日常业务流程，包括日程安排、拜访管理、工作任务、工作日报、费用报销、万用申请单、万用联络单、固定资产申请、借还款申请等，都需要反复沟通确认；而流程走向设置、流程节点增减及一线架构调整等需求又比较灵活，在实际操作中往往遇到很大的障碍；
协同办公要求高
曾经工业时代人们站成一排工作，现在我们围成一个圆。不仅仅操心当下，还要看到全局。这就要求高程度的协同办公水平。快消企业相对于其庞大的部门架构来说，跨部门沟通协作、相关资料信息同步面临挑战。
二、传统协同软件系统嫁接难：
不够实用
所谓实用为王，实用性是考察快消品行业协同软件系统的首要准则之一，传统协同软件在培训、实施、维护上都会有很高的成本。尤其对于一些较早提出信息化的厂商，其产品一般是通用的，在实际业务场景解决方面的匹配度不高，所以使得快消行业对于OA系统的应用，往往只停留在简单的管理层面，无法深入到日常业务，移动办公的理念也只流于形式，并没有实际价值。
不太好用
在快消企业推广信息化过程时，基本都是自上往下推进的，但实际的应用过程又是自下往上用，只有一线人员经常用于日常业务的处理，上层管理者才能获取到需要的信息，才能让系统真正提高经营绩效。在此过程中，系统能否推广给全员应用，而且能否非常简单地快速上手，这个很大程度上影响到一个项目的成败。
不好开放
有调查显示，80%以上的用户在购买协同软件系统时，忽略了系统开放的重要性，造成后期维护成本居高不下。产品的开放性好，意味着一旦企业的需求发生变化，系统能够尽快地进行扩充，原有的投入得到有效的保护，从而在整体上产生良好的投入产出效益。很多时候，我们在早期后台维护的时候要做一个表单，PC要做一遍，移动端还要再做一遍，因为要调相关的版式和字段。这就是由软件本身的系统开放性较差造成的。
武装快消行业数字化，微办公的“杀手锏”是什么？
当前，传统企业正在拼命追求信息化数字化转型，所以在一些公司，我们看到：电脑上同时挂着QQ、微信、百度云盘、还要打开web邮箱，同时还要用u盘传递文件、开会还要打电话通知每个部门，办公电话没人接再打手机，有人觉得，很好呀，这就是信息化。其实，在微办公，只需要打开一个网页就够了。
“在充分调研快消行业的市场需求后，微办公提出一系列解决方案，并进行有效地落地实施。”孙佳举例说明：比如，快消企业常需要举办促销活动，就会涉及到采购部门准备物料，市场部门联系媒体，营销部门制定销售政策，这是一个多部门协同的工作。在微办公，就可以通过项目管理一站式解决，自定义多部门多任务负责人，权责明晰，设定截止时间以及是否需要添加联合跟进人员，相关的文档上传也会自动归集到网盘上。并且一旦项目建立，在企信中就会随之自动生成群聊组，所有相关责任人都可以在群聊中及时沟通项目进展，从而节省沟通成本，推动项目实施。
最常见的例子，一些临时项目一般都是抽调各个部门人员组建，可能会涉及到人员调整流动，有新进来人员后，常见的就是把大规模邮件转发给他，或者打很长时间电话说明来龙去脉，沟通成本很高，微办公的智能一体化移动办公平台，让多个模块之间是完全协同关联的，解决了这一难题。
另外，在深入应用之后，微办公进一步优化企信功能，除了一般企业用的微信、QQ等常用功能外，更重要的是保证了信息的高度安全，支持企业开启聊天界面水印，截图自带使用者姓名，防止内部信息泄露。此外，微办公按照部门架构自动成群，信息可查询，可追溯，新入职员工可在群里查看部门之前的相关资料，更能帮助其迅速适应工作节奏。
牵手蒙牛，企业管理如何实现“less is more”?
作为全球知名的乳品企业蒙牛集团，过去，集团内部员工日常沟通使用微信，审批流程走OA，汇报用邮件……重要的文件常常散落在电脑、手机、平板等各个角落。办公工具过多，导致信息混杂，工作效率也被拖累。以蒙牛集团营销团队为例，近8000名员工中，80%以上的业务人员属于远程管理。
近两年，面对快消行业激烈的竞争，蒙牛大刀阔斧进行信息化改革，微办公在这次改革中就发挥了重要作用。
在蒙牛，员工早上打开手机，进入微办公APP，首页就会看到公司最新的通知公告和相关动态。需要进行客户拜访时，手机端直接提交外勤申请，进行外勤打卡，相关客户案例经验分享，培训文档等资料，可以在企业网盘中查询学习，拜访完客户，跟进记录可当即通过手机端提交汇报。移动端的便捷性得到充分的应用，减少了很多麻烦。
在日常办公过程中，审批一直是一个比较繁琐的流程，审批人不在，审批材料不齐全，微办公审批模块支持相关部门人员按角色进行审批，审批流程可自定义，支持包括促销费用，折扣相关等复杂审批。
这些，都是奇鱼微办公基于实用性、易用性的行业需求，结合快消行业数字化转型中的痛点，在不断打磨中产生了这样一款轻量化的产品。
数字化，是一个很简单的词，但做起来并不简单。微办公将继续发挥与蒙牛等快消巨头的成功合作经验，帮助快消企业快马加鞭实现数字化，节约更多个“3000万运营成本”。
然而，快消行业看上去依旧很美好。作为生活刚需的快消品,市场潜力大，又处于快速发展之中，如果能做好企业自身的内部化管理，保证基业长青，无疑是一座大金矿。
▲孙佳现场用标杆客户—蒙牛案例进行分析
痛点、盲点、诉求点，如何引爆？
“在我们所接触和服务的不同行业当中，发现快消品企业由于从业人员众多，内部沟通管理出现众多问题，亟待信息化”，孙佳首先强调道，行业痛点主要来源于两方面：
一、快消行业的管理现状导致需求精细化
人员多、分布广，素质参差不齐
快消企业人员众多，并且分布在全国各地，这种大辐射面的工作场景，使得企业内部管理风格难免粗放，很难做得深入细致！这种时候，大范围层面上的观察控制能力尤为重要；但是，由于快消行业门槛低，从业人员的文化水平和整体素质参差不齐，销售人员年龄跨度较大，对市面上OA系统的接受程度不一致，无形中增加了企业管理的难度。
内部流程审批灵活多变
在快消企业中，一些日常业务流程，包括日程安排、拜访管理、工作任务、工作日报、费用报销、万用申请单、万用联络单、固定资产申请、借还款申请等，都需要反复沟通确认；而流程走向设置、流程节点增减及一线架构调整等需求又比较灵活，在实际操作中往往遇到很大的障碍；
协同办公要求高
曾经工业时代人们站成一排工作，现在我们围成一个圆。不仅仅操心当下，还要看到全局。这就要求高程度的协同办公水平。快消企业相对于其庞大的部门架构来说，跨部门沟通协作、相关资料信息同步面临挑战。
二、传统协同软件系统嫁接难：
不够实用
所谓实用为王，实用性是考察快消品行业协同软件系统的首要准则之一，传统协同软件在培训、实施、维护上都会有很高的成本。尤其对于一些较早提出信息化的厂商，其产品一般是通用的，在实际业务场景解决方面的匹配度不高，所以使得快消行业对于OA系统的应用，往往只停留在简单的管理层面，无法深入到日常业务，移动办公的理念也只流于形式，并没有实际价值。
不太好用
在快消企业推广信息化过程时，基本都是自上往下推进的，但实际的应用过程又是自下往上用，只有一线人员经常用于日常业务的处理，上层管理者才能获取到需要的信息，才能让系统真正提高经营绩效。在此过程中，系统能否推广给全员应用，而且能否非常简单地快速上手，这个很大程度上影响到一个项目的成败。
不好开放
有调查显示，80%以上的用户在购买协同软件系统时，忽略了系统开放的重要性，造成后期维护成本居高不下。产品的开放性好，意味着一旦企业的需求发生变化，系统能够尽快地进行扩充，原有的投入得到有效的保护，从而在整体上产生良好的投入产出效益。很多时候，我们在早期后台维护的时候要做一个表单，PC要做一遍，移动端还要再做一遍，因为要调相关的版式和字段。这就是由软件本身的系统开放性较差造成的。
武装快消行业数字化，微办公的“杀手锏”是什么？
当前，传统企业正在拼命追求信息化数字化转型，所以在一些公司，我们看到：电脑上同时挂着QQ、微信、百度云盘、还要打开web邮箱，同时还要用u盘传递文件、开会还要打电话通知每个部门，办公电话没人接再打手机，有人觉得，很好呀，这就是信息化。其实，在微办公，只需要打开一个网页就够了。
“在充分调研快消行业的市场需求后，微办公提出一系列解决方案，并进行有效地落地实施。”孙佳举例说明：比如，快消企业常需要举办促销活动，就会涉及到采购部门准备物料，市场部门联系媒体，营销部门制定销售政策，这是一个多部门协同的工作。在微办公，就可以通过项目管理一站式解决，自定义多部门多任务负责人，权责明晰，设定截止时间以及是否需要添加联合跟进人员，相关的文档上传也会自动归集到网盘上。并且一旦项目建立，在企信中就会随之自动生成群聊组，所有相关责任人都可以在群聊中及时沟通项目进展，从而节省沟通成本，推动项目实施。
最常见的例子，一些临时项目一般都是抽调各个部门人员组建，可能会涉及到人员调整流动，有新进来人员后，常见的就是把大规模邮件转发给他，或者打很长时间电话说明来龙去脉，沟通成本很高，微办公的智能一体化移动办公平台，让多个模块之间是完全协同关联的，解决了这一难题。
另外，在深入应用之后，微办公进一步优化企信功能，除了一般企业用的微信、QQ等常用功能外，更重要的是保证了信息的高度安全，支持企业开启聊天界面水印，截图自带使用者姓名，防止内部信息泄露。此外，微办公按照部门架构自动成群，信息可查询，可追溯，新入职员工可在群里查看部门之前的相关资料，更能帮助其迅速适应工作节奏。
牵手蒙牛，企业管理如何实现“less is more”?
作为全球知名的乳品企业蒙牛集团，过去，集团内部员工日常沟通使用微信，审批流程走OA，汇报用邮件……重要的文件常常散落在电脑、手机、平板等各个角落。办公工具过多，导致信息混杂，工作效率也被拖累。以蒙牛集团营销团队为例，近8000名员工中，80%以上的业务人员属于远程管理。
近两年，面对快消行业激烈的竞争，蒙牛大刀阔斧进行信息化改革，微办公在这次改革中就发挥了重要作用。
在蒙牛，员工早上打开手机，进入微办公APP，首页就会看到公司最新的通知公告和相关动态。需要进行客户拜访时，手机端直接提交外勤申请，进行外勤打卡，相关客户案例经验分享，培训文档等资料，可以在企业网盘中查询学习，拜访完客户，跟进记录可当即通过手机端提交汇报。移动端的便捷性得到充分的应用，减少了很多麻烦。
▲蒙牛员工使用的微办公Web端界面
在日常办公过程中，审批一直是一个比较繁琐的流程，审批人不在，审批材料不齐全，微办公审批模块支持相关部门人员按角色进行审批，审批流程可自定义，支持包括促销费用，折扣相关等复杂审批。
这些，都是奇鱼微办公基于实用性、易用性的行业需求，结合快消行业数字化转型中的痛点，在不断打磨中产生了这样一款轻量化的产品。
数字化，是一个很简单的词，但做起来并不简单。微办公将继续发挥与蒙牛等快消巨头的成功合作经验，帮助快消企业快马加鞭实现数字化，节约更多个“3000万运营成本”。
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